Conditions Générales

 

- Les prix indiqués s'entendent toutes taxes comprises. Ils comprennent les frais du véhicule, la rémunération du chauffeur, du guide, les frais pour les différents sites à visiter et les déjeuners des clients.

- Ne sont pas compris dans nos prix : les dépenses personnelles des clients ainsi que les débours.

- La quantité de bagages transportée est proportionnelle à la capacité du véhicule.

- Nous ne sommes en aucun cas responsables des objets de valeur laissés dans les véhicules.

- Ne sont inclus dans nos prix aucune assurance annulation ou assistance. Il convient à chaque client d’en souscrire une.

- Les passagers se doivent de posséder carte d’identité ou passeport.

- Il est strictement interdit de fumer et de boire des boissons alcoolisées à bord du véhicule.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Nous confirmerons la réservation après réception du paiement de 50% du montant total .

Ce montant doit être versé deux mois (60 jours) avant le départ.

les 50% restants devront être versés un mois (30 jours) avant le départ.

Veuillez nous contacter pour les détails des modalités de paiement.

Une fois la réservation confirmée vous recevrez par email un bon de confirmation et/ou documents complémentaires en cas de besoin.

Ces documents seront à apporter avec vous lors de votre voyage et pourront vous être demandés par votre/vos guides

CONDITIONS D’ANNULATION

10 % du prix de votre excursion ou voyage sera non remboursable, à titre de frais de traitements de dossier et de pré-réservations.

Si vous annulez votre aventure plus de 4 semaines (28 jours) avant le départ, nous vous rembourserons 90% du prix total.

 50% du prix total vous sera remboursé pour toute annulation comprise entre 72 heures et 28 jours avant le départ.

 Aucun remboursement ne sera effectué pour toute annulation moins de 72 heures avant départ.

 

ASSURANCE VOYAGE

Nous vous encourageons vivement à souscrire à une assurance voyage dans votre pays d'origine avant votre départ, qui pourrait couvrir les coûts de toute annulation intempestive de vos excursions ou de votre voyage en lui-meme.

Une telle assurance est en général assez bon marché (certaines fois même incluse à votre carte de crédit si vous l'utilisez au moment du paiement).


Quelques mots sur les risques potentiels de nos activités et aventures :

 Tous nos tours, excursions et aventures sont opérés à la responsabilité des participants.

 SENETRIP  ne pourra être tenu responsable d'accidents causés par le comportement des participants, si celui ci n'est pas conforme aux instructions données par le guide.

 Un risque relatif est associé à chaque activité, c'est pourquoi votre guide vous donnera un certain nombre d'instructions avant de démarrer chaque activité, et fera appel à votre bon sens et sens des responsabilités pour ne pas mettre votre personne ou les autres en danger durant la pratique de l'activité.

Dans certains cas; une décharge vous sera présentée, qu'il vous sera demandé de lire et signer au départ de chaque activité.

 SENETRIP ou ses partenaires ne pourront être tenus responsable d'un accident qui serait causé par un facteur complètement étranger à la pratique de l'activité même (cas de force majeur, catastrophe...)

 En achetant une aventure, vous prenez connaissance de ces conditions, et en acceptez la responsabilité durant la pratique des activités choisies.

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